1.Phối hợp với các đại lý phân phối
- Làm đầu mối liên lạc giữa chủ đầu tư và các đại lý, truyền đạt thông tin dự án, chính sách bán hàng, bảng giá, và tài liệu marketing.
- Cung cấp tài liệu, công cụ bán hàng (hợp đồng mẫu, brochure, video dự án) cho đại lý.
- Theo dõi và hỗ trợ đại lý trong quá trình tư vấn, chốt giao dịch với khách hàng.
2.Quản lý dữ liệu và hồ sơ giao dịch
- Nhập, cập nhật thông tin khách hàng từ các đại lý vào hệ thống CRM của chủ đầu tư.
- Kiểm tra, đối chiếu hồ sơ giao dịch từ đại lý (đặt cọc, hợp đồng mua bán, thanh toán) để đảm bảo tính chính xác và đầy đủ.
- Lưu trữ và bảo mật thông tin liên quan đến khách hàng và giao dịch.
3.Hỗ trợ quy trình bán hàng và thanh toán
- Phối hợp với đại lý để hoàn thiện thủ tục ký hợp đồng mua bán, chuyển giao hồ sơ cho bộ phận pháp lý và kế toán.
- Theo dõi tiến độ thanh toán của khách hàng thông qua đại lý, nhắc nhở và hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh.
- Đảm bảo quy trình giao dịch tuân thủ chính sách của chủ đầu tư và quy định pháp luật.
- Thực hiện các công việc hành chính liên quan đến hoạt động kinh doanh với đại lý.
4.Báo cáo và phân tích
- Lập báo cáo định kỳ về tình hình bán hàng từ các đại lý (doanh số, số lượng giao dịch, khách hàng tiềm năng).
- Phân tích hiệu quả hoạt động của từng đại lý, đề xuất cải tiến quy trình hợp tác.
- Theo dõi các chỉ số KPI của đại lý và báo cáo lên cấp trên.
5.Hỗ trợ tổ chức sự kiện và đào tạo
- Phối hợp với đại lý để tổ chức các sự kiện mở bán, tham quan dự án hoặc hội thảo khách hàng.
- Hỗ trợ tổ chức các buổi đào tạo cho đại lý về thông tin dự án, kỹ năng bán hàng hoặc cập nhật chính sách mới.
Thu thập phản hồi từ đại lý để cải thiện chất lượng hợp tác.
4.Thực hiện các báo cáo định kỳ, báo cáo phát sinh theo yêu cầu của quản lý/lãnh đạo
5.Phối hợp với các bên liên quan trong quá trình thực hiện hiện vụ
6.Thực hiện các công việc phát sinh khác theo yêu cầu của quản lý/lãnh đạo
Bằng cấp: Tốt nghiệp đại học chính quy trở lên chuyên ngành Kinh tế, Thương mại và các chuyên ngành liên quan...
Ngoại ngữ: Tiếng Anh giao tiếp cơ bản
Ứng dụng CNTT: Thành thạo Word, Excel nâng cao, PowerPoint.
Kinh nghiệm: Có ít nhất 5 năm kinh nghiệm ở vị trí Sale Admin, ưu tiên trong lĩnh vực bất động sản và đã làm việc với các đại lý phân phối.
Độ tuổi: Từ 27 tuổi trở lên
Phẩm chất cá nhân: Trung thực, nhiệt tình, độc lập, nhạy bén
Kỹ năng bổ trợ:
-Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) và phần mềm CRM.
-Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và phối hợp tốt, đặc biệt trong việc làm việc với các đối tác bên ngoài.
-Cẩn thận, tỉ mỉ, có khả năng xử lý nhiều nhiệm vụ cùng lúc dưới áp lực cao.
-Hiểu biết về thị trường bất động sản, quy trình bán hàng dự án và các quy định pháp lý liên quan là một lợi thế.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|